Der Strukturwandel ist auch in den Zahnarztpraxen angekommen und sorgt dort für eine Veränderung. Das muss aber nichts Schlechtes sein, denn ein Strukturwandel bedingt meist auch Chancen und bietet sich als zusätzliche Option für eine Arbeitserleichterung an. Meist sind es jene Arbeiternehmer und Arbeitnehmerinnen, die schon seit vielen Jahrzehnten an Arbeitsabläufe gewöhnt sind und dies als Herausforderung sehen…
Aus Sicht von steigendem Effizienzbedürfnis muss man allerdings berücksichtigen, dass ein Unternehmen immer an Verbesserungen im Betrieb interessiert sein muss. Daher sind auch etablierte Prozesse im Arbeitsleben zu hinterfragen und bei Bedarf zu verbessern bzw. umzustrukturieren. Wenn es technische Entwicklungen gibt, die einen Arbeitsprozess erleichtern, dann ist man als Unternehmer zur Umsetzung defacto verpflichtet.
Gerade im medizinischen Bereich hat man zwar recht spät auf die Veränderungen durch die Digitalisierung reagiert, schließlich ist die Umsetzung aber sehr rasch in Gang gesetzt worden. Gerade der Fachbereich der Zahnmedizin ist davon in positiver Weise erfasst worden. Im Zentrum der digitalen Praxisführung stehen aber nicht nur administrative Erleichterungen, sondern auch eine Vernetzung vieler Bereiche.
Patienten und Patientinnen erwarten innovative Zahnarztpraxen
Durch die starke Vernetzung soll auch ein Anschluss an die Krankenkasse für eine Arbeitserleichterung sorgen. Vor allem die digitale Zahnarztrechnung sollte hier Erwähnung finden, denn dieser Bereich betrifft auch die direkte Einreichung der Rechnung bei privaten Krankenversicherungen. Es ist auch aus Sicht des Patienten wichtig, dass die Abrechnung zügig und schnell erfolgt, und die Ersatzleistung schnell auf das Konto überwiesen wird. Aus Sicht der Zahnarztpraxis geht es aber auch um die Kundenanbindung.
Besonders junge Patienten und Patientinnen wünschen sich einen Zahnarzt, der sich am Puls der Zeit bewegt und dieses Image muss auch nach außen hin vermittelt werden. So ist es zum Beispiel wichtig, einen modernen Web-Auftritt zu pflegen, der informativ, kreativ und zugleich hochwertig ist.
Digitalisierungsmaßnahmen im Sinne der Patienteninteressen
Die Digitalisierung bietet viele Chancen im Bildungsbereich. Viele junge Menschen wählen bewusst dieses Berufsbild und stehen auch mit dieser Erwartungshaltung vor dem Arzt. Ein gelungener Webauftritt ist für die junge Generation wichtig, weil es dem aktuellen Bildungsangebot entspricht. Die meisten neu geschaffenen Jobs entstehen heute mit Digitalisierungsbezug. Daher ist es wichtig, diesen Aspekt auch in der Zahnarztpraxis einzubeziehen.
„neu geschaffene Jobs“
Wenn Sie heute nur an die vielen unterschiedlichen Berufsbilder denken, die mit der Digitalisierung zusammenhängen. Es sind praktisch alle IT-Kräfte mit der Digitalisierung in der einen oder anderen Form befasst.
Auch in der Software-Entwicklung entstehen viele Jobs mit Digitalisierungsbezug und dieser Aspekt ist natürlich auch zu berücksichtigen. Der Bildungssektor ist also defacto auch ein Spiegelbild unsere Gesellschaft und für Unternehmen aller Branchen von Relevanz. Auch im medizinischen Bereich ist man mit dieser Thematik konfrontiert und sollte sich daher auch die Digitalisierung zu seinem Vorteil nutzen. Die meisten Zahnarztpraxen machen sich die Digitalisierung bereits zu Ihrem Vorteil.
Artikelbild: National Cancer Institute/ Unsplash